Informations sur la sortie de Lost Ark

Argent
24.99 €
	Accès à la bêta
	Accès anticipé
	1000 Cristaux royaux
	Animal de compagnie exclusif du Fondateur
	30 jours d’aura cristalline
	Titre de Fondateur Argent
	Caisse d’approvisionnement argent

Or
49.99 €
	Accès à la bêta
	Accès anticipé
	4000 Cristaux royaux
	Animal de compagnie exclusif du Fondateur
	30 jours d’aura cristalline
	Titre de Fondateur Or
	Caisse d’approvisionnement or
	Avatar exclusif du Fondateur
	Extension d’emplacement de personnage

Platine
99.99 €
	Accès à la bêta
	Accès anticipé
	7000 Cristaux royaux
	Animal de compagnie exclusif du Fondateur
	30 jours d’aura cristalline
	Titre de Fondateur Platine
	Caisse d’approvisionnement platine
	Avatar exclusif du Fondateur
	Extension d’emplacement de personnage
	Avatar du Fondateur
	Monture exclusive du Fondateur
	Caisse de bienvenue platine

Quelle est la date de sortie du jeu ?

• Lost Ark sortira à l’automne 2021

Où puis-je acheter le jeu ?

• Lost Ark est un jeu free-to-play. Après son lancement, vous pourrez télécharger le jeu sur Steam. Vous pouvez acheter les Packs Fondateurs sur Amazon.com (accordés via une clé Steam) ou directement sur Steam.

Le jeu sera-t-il uniquement disponible sur PC ?

• Oui, Lost Ark sera uniquement disponible sur PC.

Qui est le développeur de Lost Ark, Smilegate RPG ?

• Fondé en 2002, Smilegate (dont Smilegate RPG est une filiale) a créé CROSSFIRE, le plus grand jeu de tir à la première personne en ligne et un des jeux en ligne les plus populaires au monde. Smilegate est un développeur de premier ordre de jeux en ligne pour PC et mobiles dans divers genres comme le FPS, le MMORPG, le jeu d’action ou le jeu de sport.

Dans quelles régions Lost Ark sera-t-il disponible ?

• Lost Ark sera disponible en Amérique du Nord et en Europe.*
• *CANADA, MEXICO, ÉTATS-UNIS, ÎLES ALAND (FINLANDE), ALBANIE, ANDORRE, AUTRICHE, BOSNIE ET HERZÉGOVINE, BULGARIE, CROATIE, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, DANEMARK, ÎLES FAROE (Danemark), FINLANDE, FRANCE, ALLEMAGNE, GIBRALTAR (ROYAUME-UNI), GRÈCE, GUERNESEY (ROYAUME-UNI), SAINT-SIÈGE, HONGRIE, ISLANDE, IRLANDE, ÎLE DE MAN (ROYAUME-UNI), ITALIE, JERSEY (ROYAUME-UNI), KOSOVO, LETTONIE, LIECHTENSTEIN, LITHUANIE, LUXEMBOURG, MALTE, MONACO, MONTÉNÉGRO, MACÉDOINE DU NORD, NORVÈGE, POLOGNE, PORTUGAL, ROUMANIE, SAINT-MARIN, SERBIE, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, ESPAGNE, ROYAUME-UNI, SVALBARD ET JAN MAYEN (Norvège), SUÈDE, SUISSE, TURQUIE

Un compte Amazon est-il requis pour jouer ?

• Non, vous n’avez pas besoin d’un compte Amazon pour jouer à Lost Ark, mais vous aurez besoin d’un compte Steam pour lancer le jeu.

Pourquoi dois-je associer mon compte Amazon si je n’en ai pas besoin pour jouer à Lost Ark ?

• L’association de vos comptes Amazon et Steam vous donne accès au forum du jeu et nous permet d’authentifier votre compte de joueur et de fournir une assistance.

Où peut-on vous trouver sur les réseaux sociaux ?

• Vous pouvez toujours nous suivre sur Twitter, Facebook, Twitch, YouTube et Instagram.

Quel genre de jeu est Lost Ark ?

• Lost Ark est un ARPG MMO free-to-play se déroulant dans le monde imaginaire d’Archésia.

Comment télécharger/obtenir le jeu ?

• Vous pouvez télécharger le jeu sur Steam dès son lancement. Une fois le jeu téléchargé directement sur Steam, vous le trouverez dans votre bibliothèque de jeux Steam.

Y aura-t-il plusieurs serveurs ?

• Il y aura plusieurs régions (Amérique du Nord est, Amérique du Nord ouest et Europe), avec des serveurs pour ces régions.

J’aimerais écrire un avis sur Lost Ark. Qui dois-je contacter ?

• Pour correspondre avec notre équipe responsable de la communauté ou des relations publiques, veuillez envoyer un e-mail à LostArkCommunity@amazon.com ou Games-PR@amazon.com.

Y aura-t-il un chat vocal dans le jeu ?

• Les messageries vocale et écrite seront prises en charge dans le jeu.

Y aura-t-il des classes dans Lost Ark ?

• Oui, Lost Ark est un jeu basé sur des classes. En savoir plus sur les classes de Lost Ark.

Quelle est la configuration recommandée pour Lost Ark ?

• PROCESSEUR : Intel Core i5 ou AMD Ryzen 5
• CARTE GRAPHIQUE :
  • 1080p FHD : NVIDIA GeForce GTX 660, NVIDIA GeForce GTX 1050 ou AMD Radeon RX560 2G
  • 1440p QHD : NVIDIA GeForce RTX 2070 ou AMD Radeon RX5700XT
  • Ultra (4K, UHD) : NVIDIA GeForce RTX 2080 ou AMD Radeon RX 6800
• Mémoire : 16 Go de mémoire vive
• Stockage : SSD, 50 Go
• Système d’exploitation : Windows 10 64 bits, DirectX 9.0c

Quelle est la configuration minimum pour Lost Ark ?

• PROCESSEUR : Intel Core i3 ou AMD Ryzen 3
• CARTE GRAPHIQUE : NVIDIA GTX 460
• Mémoire : 8 Go de mémoire vive
• Stockage : 50 Go
• Système d’exploitation : Windows 10 64 bits, DirectX 9.0c

Puis-je jouer avec mes amis ?

• Oui, vous pouvez jouer avec vos amis, à condition que vous ayez sélectionné le même monde pour jouer.

Y aura-t-il une bêta fermée ? Comment puis-je y accéder ?

• La date de la bêta fermée de Lost Ark sera annoncée plus tard. Consultez régulièrement sur nos réseaux sociaux pour découvrir les informations dès qu’elles seront disponibles.

Comment puis-je annuler mon pack Fondateur ?

• Sur Amazon et Steam, les précommandes peuvent être annulées à tout moment avant le lancement en automne 2021. Veuillez contacter l’assistance si vous avez besoin d’aide pour annuler l’achat de votre pack Fondateur.

Comment puis-je améliorer mon pack Fondateur ?

• Les Packs Fondateur ne peuvent pas être améliorés. Toutefois, si vous souhaitez changer de niveau de Pack Fondateur, vous pouvez annuler votre précommande et acheter le pack que vous souhaitez.

J’ai acheté un pack Fondateur sur Steam. Comment accéder à la bêta fermée, une fois qu’elle sera disponible ?

• Vous recevrez l’accès à la bêta fermée en achetant le Pack Fondateur sur Steam, sans avoir besoin de clé. Lorsque la bêta fermée sera jouable, Lost Ark apparaîtra dans la bibliothèque de tous les joueurs Steam qui ont acheté un Pack Fondateur. Veuillez noter que l’expérience de jeu de la bêta fermée n’est disponible que pendant la période de la bêta fermée.

J’ai acheté un pack Fondateur sur Amazon. Comment accéder à la bêta fermée, une fois qu’elle sera disponible ?

• Les clients Amazon.com recevront un e-mail d’Amazon lorsque la bêta fermée sera ouverte avec des instructions pour accéder à Lost Ark sur Steam.

Comment puis-je recevoir les bonus du pack Fondateur ?

• Les clients Steam recevront automatiquement leurs bonus du pack Fondateur. Les clients Amazon recevront automatiquement une clé à l’automne 2021, lorsque leur compte sera débité.

Quelles langues seront supportées au lancement de Lost Ark ?

• Au lancement, Lost Ark sera disponible en anglais, espagnol, français et allemand.

Si je rencontre des problèmes lors de l’achat ou de la réception du pack Fondateur, où puis-je trouver de l’aide ?

• Si vous rencontrez le moindre problème lors de l’achat, de la réception ou de l’utilisation de certaines parties du pack Fondateur, veuillez vous rendre sur notre page d’assistance.